Un sous-traitant de processus d'affaires conçu pour servir une croissance substantielle, basée sur la clientèle, la technologie et la nouvelle économie. En travaillant avec nous, vous pourrez vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre entreprise.

SERVICES NUMÉRIQUES

Créer des expériences client de choix

Les attentes des clients évoluent constamment — Il est temps d'augmenter le niveau d'expérience.

MedAtlantic-Tell

Connectez-vous avec les clients là où ils se trouvent

Solutions commerciales entièrement intégrées telles que l'assistance à la clientèle, le centre de contact, les services de réponse, le logiciel de chat en direct, l'assistance informatique et l'assistance par courrier électronique.

L'AVENTURE DES CLIENTS AU-DELÀ DE LEURS ATTENTES

Nous comprenons que la communauté nous incarne, et c'est pourquoi nous allons de l'avant en sachant que l'externalisation des processus d'affaires est plus que de simples services ; c'est nous qui vous aidons. C'est pourquoi nos équipes sont composées de professionnels dotés d'excellentes compétences générales sur tous les canaux disponibles, qui travailleront d'arrache-pied pour vous aider à renforcer votre fidélité et à acquérir un avantage concurrentiel.

MedAtlantic-Tell

Renforcer la confiance des clients

En donnant la priorité aux flux de travail et en faisant appel à un personnel compétent, nous établirons des systèmes améliorés qui rendront les transactions fluides. Créer une conception de base de données relationnelle simplement en joignant votre équipe à la nôtre. Les résultats sont des stratégies proactives de rétention des clients qui fonctionnent.

ENRICHIR LES EXPÉRIENCES DES CLIENTS

Élargissez votre équipe avec des agents culturels parallèles qui prennent en charge toutes les fonctions commerciales dont vous avez besoin. Nos services d'externalisation sont conçus pour répondre aux normes de votre entreprise.

ENVOYER

MedAtlantic Teleperformance Services

Entrants et sortants Contact

Des équipes personnalisées, talentueuses et multilingues, sont chargées de fournir un service à la clientèle de haut niveau, en mettant à profit leurs vastes connaissances pour assurer la fidélisation et la satisfaction générale des clients.

IT Tech Support

L'assistance technique existante est nécessaire pour améliorer l'expérience du client. Avoir une vision claire de la résolution en premier passage de vos problèmes techniques.

Soutien au back-office

Un soutien administratif efficace par des équipes bien informées qui mettront vos clients à l'aise.

Méthode de sélection des clients

Vous fournir des études de marché spécifiques, cibler, attirer des prospects, et remodeler votre base de données.

Acquisition des consommateurs

Vous vendez un produit ou fournissez des services ? Vous avez maintenant besoin de personnel ? Des équipes de vente personnalisées sont mises en place pour répondre aux besoins de votre entreprise.

Client Soins

Vous fournir une assistance technique exceptionnelle, des fonctions d'assistance avancées, des enquêtes satisfaisantes et un retour de la clientèle.

Nos partenaires

MedAtlantic Teleperformance

At MedAtlantic:

Dans notre entreprise, nous sommes fiers d'encadrer nos collaborateurs pour qu'ils acquièrent de saines habitudes en matière d'éthique professionnelle. Nous sommes fiers d'offrir des expériences de qualité à nos clients, de la présentation initiale à l'achèvement des projets. Notre priorité absolue est de nous assurer que nos clients sont satisfaits des résultats de leurs projets.

Vous souhaitez offrir une excellente expérience en matière d'assistance à la clientèle?

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