Un sous-traitant de processus d'affaires conçu pour servir une croissance substantielle, basée sur la clientèle, la technologie et la nouvelle économie. En travaillant avec nous, vous pourrez vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre entreprise.
Un sous-traitant de processus d'affaires conçu pour servir une croissance substantielle, basée sur la clientèle, la technologie et la nouvelle économie. En travaillant avec nous, vous pourrez vous concentrer sur les aspects les plus importants de votre entreprise.
Notre vision est de fournir une approbation permanente en utilisant l'autonomisation des consommateurs et les interactions d'expérience. Des équipes de support client personnalisées peuvent être créées sur mesure pour vous. Travaillant à l'unisson, comme si nous ne formions qu'une seule et même entité, et produisant
Nous croyons fermement à l'importance de la transparence des entreprises et nous sommes tout à fait d'accord pour dire qu'elle est un élément essentiel de toute entreprise prospère. Nous voulons que nos partenaires puissent nous faire confiance et avoir une idée claire de l'avenir que nous envisageons.
EN SAVOIR PLUSDes équipes personnalisées, talentueuses et multilingues, sont chargées de fournir un service à la clientèle de haut niveau, en mettant à profit leurs vastes connaissances pour assurer la fidélisation et la satisfaction générale des clients.
L'assistance technique existante est nécessaire pour améliorer l'expérience du client. Avoir une vision claire de la résolution en premier passage de vos problèmes techniques.
Un soutien administratif efficace par des équipes bien informées qui mettront vos clients à l'aise.
Vous fournir des études de marché spécifiques, cibler, attirer des prospects, et remodeler votre base de données.
Vous vendez un produit ou fournissez des services ? Vous avez maintenant besoin de personnel ? Des équipes de vente personnalisées sont mises en place pour répondre aux besoins de votre entreprise.
Vous fournir une assistance technique exceptionnelle, des fonctions d'assistance avancées, des enquêtes satisfaisantes et un retour de la clientèle.
Un responsable du recrutement vous sera attribué et vous aidera à constituer votre équipe en utilisant notre stratégie de recrutement d'employés pour sélectionner les agents adéquats et leur faire suivre le coaching approprié.
Les coachs de votre équipe sélectionnée sont disponibles pour maintenir votre niveau de normes, en créant des rapports hebdomadaires documentés et une évaluation des données toutes les deux semaines.
Combinaison d'exemples de sourcing stratégique et de recrutement par chasseurs de têtes pour interviewer, évaluer et constituer une équipe personnalisée. Mettre en place l'environnement technique, nommer le contrôle de qualité adéquat et le SPOC continu.
Le manager que vous avez choisi suivra de près les indicateurs clés de performance pour s'assurer que les objectifs de l'entreprise sont toujours atteints. Il vous sera consacré toujours à 100% à vous et ne perdra jamais de vue l'objectif principal : LES RESULTATS!
Le responsable de l'assistance client qui vous est attribué fait équipe avec vous, vous aidant à gérer l'intégralité du projet et la compétence de l'équipe. Notre mission consiste à vous fournir des résultats de haut niveau!
Le suivi étroit de la qualité de nos services nous aide à assurer un développement constant. Grâce à des recherches approfondies et à des liens étroits entre les agents et les clients, nous découvrons ensemble les problèmes et fournissons rapidement les solutions.
