Bij Medatlantic Teleperformance geloven we in het leveren van hoogwaardige BPO-oplossingen en uitstekende klantenservice. We begrijpen dat uw bedrijf alleen kan groeien met betrouwbare partners en daarom streven we ernaar om een langdurige relatie met u op te bouwen. Ons team van ervaren professionals staat klaar om u te helpen bij het optimaliseren van uw klantcontact, het verhogen van uw omzet en het verbeteren van uw klanttevredenheid. Maak kennis met Medatlantic Teleperformance en ontdek hoe wij uw bedrijf naar het volgende niveau kunnen tillen.

Dienstensector

Uitdagingen in de outsoursing industrie

One of the significant challenges that Outsourcing Companies face today is communication. We'd like to make it easy for you to reach us about any challenges or questions you may have. Therefore, we've made it a priority to ensure transparency in our communication with you, so you can rest assured knowing that we understand the value of having a positive rapid response rate.

UITDAGINGEN VS OPLOSSINGEN

Multi-Channel Support

Bedrijven moeten een gebruiksvriendelijke klantenservice hebben die geformatteerd is voor alle apparaten waarop klanten kunnen zoeken en contact opnemen.

How Medatlantic can help

Het genereren van eersteklas klantenservice is nodig om een multi-channel aanpak voor het behalen van resultaten te creƫren. Onze klantenserviceoplossingen kunnen een aanvulling vormen op bestaande klantondersteuning en technische infrastructuren. Of Medatlantic-Tell neemt deze klantenservice volledig van u over.

Why you should choose us

Consumentenvertrouwen

No need to state the obvious. Everyone knows that in the business world, trust is a must to generate industry growth. Your brand has to be trusted, if something feels off, customers may take their interest elsewhere.

How Medatlantic can help

De management services die onze Back-Office u biedt, helpen u het vertrouwen in uw product bij de klant te vergroten. Onze technologische waarborgen zorgen ervoor dat klanten veilig zijn en een vertrouwde ervaring met uw bedrijf hebben.

Gepersonaliseerde klantenservice

Sommige van uw klanten kunnen een meer persoonlijke benadering willen of ze willen misschien items geserveerd krijgen die passen bij hun individuele behoeften.

How Medatlantic can help

Door voldoende gegevens te verzamelen, raadplegen, verfijnen, analyseren en te gebruiken helpen wij u uw klanten het contact en de ondersteuning te bieden waar zij behoefte aan hebben. Wij voorzien u van kwalitatieve sales teams die afgestemd zijn op uw project. Wij kennen het belang van een voorbeeld doelgroep. Onze teams sluiten qua cultuur aan bij uw doelgroep en ondersteunen u bij de taakuitvoering die nodig is om de conversie te verhogen.

Why you should choose us

Voordelen Nearshore Outscourcing

Sectoren waarin wij actief zijn:


E-Commerce & Retail ? Energy Supply ? On-Demand (Foods & Beverages Delivery, Personal & Transportation) ? Water Treatment Services ? Training Institutes ? Software Development & Packages ? Health Care, Pharmaceutical ? Electronics Manufacturing & Engineering ? Travel Industry

Ook met bedrijven uit sectoren die niet in deze lijst genoemd zijn, is het mogelijk een samenwerking aan te gaan. Wij staan open voor uw innovatieve voorstellen. Neemt u gerust contact met ons op.